Cookie.

På acando.no benytter vi cookies for at din opplevelse skal bli så god som mulig. Du kan lese mer om personvernerklæringen her →

    Digital Marketing & Sales

    Når virksomheten din møter kunden, er det viktig å være relevant for å bygge tillit. Salgsprosessen har i stor grad blitt en kjøpsprosess hvor kundene selv bestemmer tempoet. De ønsker å søke informasjon og lese om seg selv før de kontakter en selger, og det er viktig å nå dem med relevante meldinger gjennom hele prosessen. Du vil kunne følge hvilke kampanjer kunden har deltatt i vist interesse for. I tillegg til hvordan det skjedde med de siste kjøpene og hvor fornøyd kunden er.

    Informasjon om kundeadferd er utbredt i hele organisasjonen og ofte gjennom ulike verktøy. De selskapene som har implementert CRM har i mange tilfeller hatt en feilaktig tilnærming og dermed ikke klarer å få brukervennlighet, noe som har ført til at systemet blir et ineffektivt rapporterings- eller bestillingssystem.

    Ved hjelp av et moderne CRM-system, for eksempel Microsoft Dynamics CRM, hjelper vi våre kunder med å samle inn kundedata fra flere datakilder for enkel tilgjengelighet for både ansatte og omgivende systemer. CRM-systemet gir et komplett bilde av kunden for å hjelpe selgere og ansatte til å ta de riktige beslutningene. Uansett om du har uteselgere i felt, inneselgere eller bare ønsker kilden til kundeinformasjon, er CRM-systemet den naturlige plattformen.

    Og med hjelp av Marketing Automation, sørger vi for at våre kunder kan følge kjøperen og tilby en personlig interaksjon med informasjon i stedet for tradisjonell annonsering.

    Vår konsept er Digital kundereise hvor vi legger opp til kompromissløse brukeropplevelser for kundene gjennom datadrevet personalisering og personas gjennom livsløpet til kundene. Dette inkluderer også sikkerhet, samhandling og samtykkehåndtering for GDPR som bestanddeler for en trygg og effektiv fremgangsmåte. Vi har levert løsninger for en rekke ledende virksomheter og har en velprøvd tilnærming. For våre kunder gir dette raske resultater, innovative løsninger og forutsigbare leveranser.

    Vil du vite mer?

    Snorre Meland snorre.meland@acando.no +47 928 44 993