Att nå resultat

Det som avgör förändringens framgång är viljan och förmågan i organisationen. Därför är förändringsprocessen central i alla utvecklingsprojekt. Acando använder ett antal metoder för att starta, driva, följa upp och kvalitetssäkra förändringsprocessen.

 

Övergripande används en metod som kallas förändringsledning, eller Change Management. Metoden innebär att man genom ett antal steg får människor att släppa det nuvarande kända läget och ge sig in i det nya, okända, och börja arbeta på ett nytt sätt.

Ett vanligt skäl till att förändringsprojekt misslyckas är att den enskilde individen inte ser helheten och inte förstår sin egen roll i det nya stora pusslet. Därför är det ytterst viktigt att skapa en gemensam bild av hur verksamheten ska fungera, där varje pusselbit är tydlig, så att alla strävar mot samma mål. För att skapa förståelse och enighet kring mål och nya arbetssätt arbetar Acando framgångsrikt med olika typer av visualiseringsmetoder. Det ligger mycket i begreppet ”seeing is believing”. Ofta behöver en människa se en förändring för att kunna förstå den, både intellektuellt och intuitivt. Och kan man se målet är det lättare att ta sig fram till det.

Visualiseringen minskar också risken för missförstånd, vilket är en av de vanligaste fallgroparna i ett förändringsprojekt. Ju mer komplex förändringen är, desto större betydelse har visualiseringen. Fakta, siffror, utfall och scenarier synliggörs på ett så konkret sätt som möjligt för alla inblandade för att tydliggöra resan framåt och minimera överraskningarna.

Ekonomi & personal

Länsförsäkringar Stockholm har med Acandos hjälp infört en ny modell för verksamhetsstyrning och ett nytt beslutsstöd. Den nya lösningen ger företaget en tydligare och mer korrekt helhetsbild av verksamheten. Detta leder...

Läs mer

Ledning & styrning

Scania Omni har strömlinjeformat och harmoniserat processerna så att onödigt slöseri eliminerats, kvaliteten höjts och produktionen effektiviserats. Acando har hjälpt dem att skapa strukturerna, förbättra kommunikationen o...

Läs mer

IT

En allt större del av den information som produceras inom landstingen är digital. En stor uppgift är att arkivera informationen för framtida bruk och för framtida generationer. Den är en viktig del av vår svenska kultur­hi...

Läs mer

Fler lösningar

ABC-kalkylering med ProfitModeler> Ett vanligt problem inom Business Intelligence är felaktig fördelning av kostnader och intäkter, något som ofta ger felaktiga resultat och mindre b...

Acando Testledning> Acando har lång erfarenhet av att arbeta inom test och verifiering med fokus på krav, test och kvalitet i strategiska, taktiska och operativa...

Affärs- och verksamhetsarkitektur > Avgörande för att växa och förändra med minimal störning och lönsamhet är att verksamheten är rustad för flexibilitet och transparens. Affärsarkite...

Avancerad Diskret Tillverkning för Microsoft Dynamics AX 2012> Förutse och agera på kundernas och marknadens behov och automatisera dina processer.

Behovsanalys, upphandling och införande av systemstöd> Acando har genom åren framgångsrikt hjälpt många företag och organisationer att välja rätt systemstöd utifrån deras unika utgångspunkt och...

Business Discovery med QlikView> QlikView är en modern BI-plattform som erbjuder ett nytt sätt att arbeta med affärsdata och BI. Med QlikView får användarna blixtsnabbt svar på de...

Business Intelligence Competence Center> Acando har tagit fram en paketerad lösning kring Business Intelligence Competence Center (BICC) med målsättningen att organisationer snabbt och med...

Business Process Management > Avgörande för att växa och förändra med minimal störning och lönsamhet är att verksamheten är rustad för flexibilitet och transparens. Affärsarkite...

Customer Intelligence> Customer Intelligence Management (CIM) handlar för oss om att skaffa, bibehålla och utveckla lönsamma kundrelationer. Företagens databaser innehåll...

Data Integration Solutions> Acando har stor erfarenhet av Data Integration, som ibland även kallas Enterprise Information Integration, vi väljer att inte skilja på dessa...

Data Quality Solutions> Datakvalitet eller snarare bristen på datakvalitet är något som blir allt dyrare och ett allt större problem för företag och organisationer. Genoml...

Data Warehouse Implementation> Inom Information Platform arbetar vi med implementeringar och förbättringar av datawarehose-lösningar och informationsplattformar i allmänhet.

Decision Support Portals> En portal för beslutsstöd ger beslutsfattare och informationsarbetare tillgång till relevant information, oavsett datakälla eller system, i ett...

Dynamics AX för grossister och distributörer> För grossister och distributörer är varuförsörjningen en av de helt avgörande faktorerna för organisationens framgångar och detta gäller oavsett i...

E-arkivering> Ett e-arkiv bidrar till verksamhetsnyttan genom att tillgängliggöra fastställd information från en kontrollerad och officiell informationskälla.

Effektiv kravhantering> För att skapa kvalitet och nöjda kunder krävs en väl beprövad kravhanteringsmetodik, baserad på vetenskaplighet, praktisk erfarenhet och sunt...

E-förvaltning> Acando har i nära samarbete med svenska kommuner utvecklat en nytänkande och öppen plattform för e-tjänster, ärendehantering och dokumenthantering.

Enterprise 2.0> Internet och webben har möjliggjort ett skifte i hur vi kommunicerar med varandra. Idag kan vi som individer kommunicera med en räckvidd,...

Enterprise Architecture> Enterprise architecture ger kontroll över beroendena mellan processer, information och IT, vilket hjälper organisationen att nå sina mål.

Enterprise Content Management> Kundernas affärsnytta maximeras genom fokusering på informationsvärdet – att leverera rätt information, till rätt person, på avsatt tid, i rätt...

Financial Intelligence> Acando hjälper kunden att hantera den ekonomiska informationen genom att kombinera kompetens och erfarenhet av ekonomisk styrning och ekonomiproces...

Flygningar – visualisera din framtid – idag!> Acandos Flygningar har under det senaste decenniet revolutionerat strategiska val, problemlösning och projektstarter genom att på extremt kort tid...

Ge inte kunderna vad de vill ha, ge dem vad de behöver!> Istället för att fråga ”vad vill kunden ha” fokuserar Acando på frågan ”vad är ett framgångsrikt resultat för kunden” och arbetar med hela företage...

Gear Up Your SAP – Plan> ”Gear Up Your SAP – Plan” är ett erbjudande från Acando som hjälper till att ge en tydlig bild av omfattning för de analyserade förbättringsområdena.

Information Architecture> Information Architecture (informationsarkitektur, IA) är egentligen inte en traditionell arkitektur, utan snarare en övergripande karta över...

Information Management> Information som är tillgänglig när den behövs, där den behövs är det som möjliggör effektiv verksamhet, kunskapsöverföring, samarbete och innovation.

Informationssäkerhet> Informationssäkerhet handlar om att försäkra sig om att rätt personer har tillgång till rätt information, oavsett de tekniska lösningar som nyttjas.

Integration Competence Center> Integration Competence Center är ett av flera paketerade erbjudanden inom Enterprise Integration-familjen. Våra erbjudanden har vi tagit fram för a...

IT Effectiveness> Acandos metod IT Effectiveness ger väsentligt förbättrad affärs- och verksamhetsnytta från IT-satsningar.

IT Risk Management & Compliance> IT Risk Management & Compliance hjälper företag att få bättre kontroll och uppföljning av risker kopplat till IT.

IT Service Management> IT Service Management hjälper Acandos kunder att fokusera sina IT-leveranser på verkligt affärsvärde, vilket förstärker kundnyttan.

ITIL Direction Assessment> ITIL Direction Assessment hjälper verksamheter att effektivt komma igång med förbättringsarbete inom Service Management med ITIL som ramverk.

Lean – en verksamhetsstrategi> Lean utgör en strategi att ständigt utveckla verksamheten och förbättra förmågan att tillfredsställa kunderna. För tillämpning med framgång krävs...

Dra full nytta av verksamhetens potential med Lean> Lean utgör ett kundorienterat och humant förhållningssätt som går ut på att driva en verksamhet med utgångspunkt i engagemang, lagarbete och...

Master Data Management> Master Data Management är flera discipliner och metoder för att säkerställa giltigheten, betydelsen och kvalitén på referensdata som används inom e...

Medlemsorganisationer> Vi erbjuder en standardlösning för medlemsorganisationer innehållande medlemsadministration, fakturering och avgiftsmodeller samt viss kommunikatio...

Microsoft Dynamics – Benchmark Prestandatesta ditt system och undvik flaskhalsar!> Acando har som första partner i Europa nöjet att presentera en ny tjänst där vi lasttestar ditt affärssysmet med riktiga Dynamics AX användare.

Microsoft Dynamics – Business continuity Ta kontroll över ditt system!> Vi har marknadens vassaste erbjudande gällande teknik kring Dynamics AX.

Microsoft Dynamics – Intelligent Data Management Arkivera dina gamla transaktioner!> Vi har marknadens vassaste erbjudande gällande teknik kring Dynamics AX.

Performance Management> Performance Management är det samlade begreppet för att utveckla, planera, införa och övervaka genomförandet av ett företags strategiska inriktning.

Portfolio Management> Portfolio Management hjälper kunder att öka affärsnyttan genom en effektiv hantering av projekt- och tjänsteportföljerna.

Process Based Costing (ABC)> Tredje vågens ABC blir en integrerad del i ett företags verksamhetsstyrning för ökad lönsamhet. ABC är integrerat i den operativa verksamheten tex....

Processindustri> Acando hjälper företag inom processindustrin med plattformar och hjälpmedel för att stödja och styra verksamheten in i framtiden. Vi använder oss a...

Program- och projektledning> Acando har under många år målmedvetet satsat på att vidareutveckla och förädla kompetens inom projektledning och programledning. Vi kan därför...

Project & Program Audit> Med Project & Program Audit säkerställs måluppfyllelse i projekt och program, både i förebyggande syfte och då problem har indikerats.

Rapid Cost reductions> Flertalet organisationer har ett behov av att sänka sina kostnader och effektivisera verksamheten pga. en allt mer konkurrensutsatt marknad, samt...

Risk Management> Modern riskhantering ska bidra till säkerställande av en verksamhets förmåga att hantera hot och möjligheter för sina affärsidéer och affärsplaner....

Riskanalys - Assessment> Acando ger dina projekt luft under vingarna. Bara de som vågar tänka i andra banor kan skapa något nytt. Acandos koncept ”Kortlek för Riskanalys -...

Sales and Marketing Excellence> De flesta organisationer menar att de »arbetar nära kunden« och »sätter kunden i centrum«. Men vad innebär det i praktiken och när kan man säga att...

SAP NetWeaver Process Integration> SAP NetWeaver erbjuder en utmärkt generell integrationsplattform för att klara företagets integrationskrav.

SAP-lösningar> Acando har arbetat med lösningar kring SAP:s produkter i mer än 10 år vilket har gett upphov till mängder av paketerade lösningar för nya och...

Screening> Acando Screening är en analysprocess som med hjälp av mycket strukturerade metoder genomförs i iterationer.

Service Portfolio & Lifecycle Management> Service Portfolio & Lifecycle Management säkerställer en styrning av tjänsteportföljen så att maximal affärs- och verksamhetsnytta över tiden uppnås.

Shared Service Center> Framtidens stödfunktioner måste leverera mer värde till lägre totalkostnad. Kraven på verksamhetsanalys och strategiskt inriktat stöd ökar samtidig...

SOA Roadmap> En SOA Roadmap beskriver och visualiserar hur en organisation kan Den innehåller aktiviteter och milstolpar för både verksamhet och IT och...

SOA-kortspel> Ett SOA-kortspel skapar samsyn kring styrkor och svagheter samt möjligheter och hot vid införande av tjänsteorientering och syftar till att elimine...

Sourcing and Procurement Excellence> Acandos omfattande kompetens och erfarenhet inom inköp från många olika branscher kommer snabbt kunderna tillgodo i form av konkreta resultat och...

Sourcing and Procurement Excellence> Acandos omfattande kompetens och erfarenhet inom inköp från många olika branscher kommer snabbt kunderna tillgodo i form av konkreta resultat och...

Supplier Intelligence> Många organisationer spenderar stora delar av sin kostnadsbudget till inköp av produkter och tjänster för att nå ut till marknaden med sina egna...

Supply Chain Excellence> I dagens konkurrensutsatta värld blir det allt viktigare med en fungerade och flexibel försörjningskedja. Att samtidigt kunna hantera snabba...

Supply Chain Excellence> För att ett företags produktions- och leveranssituation ska kunna matchas till marknadens utbud och efterfrågan krävs både en bra strategi och...

Validering av datoriserade system (GMP)> Företagens beroende av datoriserade system medför att de måste vara anpassade för verksamheten samt möta både företagens kvalitetsstandarder och...

Verksamhetsstyrd integrationsstrategi> En verksamhetsstyrd integrationsstrategi kopplar samman affärsplan med IT-strategi och anger på så sätt inriktningen i arbetet att integrera...

Fler referensprojekt

Westinghouse Sweden / Affärssystemet som säkrar framtidens energi> Kärnkraftsteknikföretaget Westinghouse Sweden har med Acandos hjälp infört ett nytt affärssystem som stöd för tillverkningen av kärnbränsle.

AstraZeneca / Papperslös kalibrering bästa medicinen för AstraZeneca> När AstraZeneca Sweden Operations övergav den pappersbaserade kalibreringen och införde en digital och automatiserad process ökade effektiviteten o...

Bergman & Beving / Handelskoncern skruvar webben effektivt> Utan att kunna något om Internetteknik kan en informationschef enkelt uppdatera webben, skapa en beställningsfunktion eller till och med göra en...

Billerud / Pappersdraken Billerud vaktar inköpen med Business Intelligence> Förpackningspappersföretaget Billerud har med Acandos experter inom Business Intelligence, BI, utvecklat en ny BI-applikation för uppföljning av...

Bokia / Elektronisk integration i sagornas värld> När Internet slog igenom i mitten på 90-talet var det många som trodde att behovet av att läsa tidningar och böcker skulle minska betydligt, eller...

Bonver / Bonver effektiviserar med Microsoft Dynamics AX 2009> Ett enhetligt affärssystem effektiviserar verksamheten hela vägen från order till leverans, menar Peter Sönnerhed, IT-chef på Bonver. – Därför...

Capio / Smarta inköp sparar miljoner> Ett sätt att minska samhällets skenande sjukvårdskostnader är att få vårdsektorn att göra bättre inköp, eller i alla fall på ett smartare sätt....

Capio / Bättre vård med Business Intelligence> Vårdföretaget Capio arbetar intensivt med att anpassa verksamheten inför framtidens utmaningar. En ny Business Intelligence (BI)-portal, som Acando...

Danderyds sjukhus / Livsviktiga förbättringar på Danderyds sjukhus> På Danderyds sjukhus hjärtklinik har väntetiden på akuten och överbeläggningen på avdelningarna minskat kraftigt senaste tiden.

Duni / Duni dukar för en effektivare organisation> För ett företag med stora transaktionsvolymer samt personal och försäljning i många länder ger en gemensam IT- och affärsplattform stora fördelar.

Elproman / Elproman utvecklar sin verksamhet med stöd av Microsoft Dynamics AX> Ett system med lång livslängd som kan hantera en stor lagerkapacitet med en stor mängd produkter. Det var Elpromans krav när företaget bytte sitt...

Fastighets AB Tornet / Intranätportal effektiviserar informationshantering> Acando har hjälpt Tornet att skapa grunden för god kommunikation i verksamheten genom att leda upphandla och införa den intranätportal som idag...

Flir Systems / Skarpare kostnadsbild och handel på Flir med SAP> Flir Systems, världsledande inom värmekameror, har konsoliderat och centraliserat koncernens affärs- och ekonomiprocesser med affärssystemet SAP....

Försvarsmaktens Enhet för Konceptutveckling / Dokumenthantering kan avgöra framtidens konflikter> På FMKE, utvecklas och testas framtidens teknik för effektivare försvar, krig och konflikthantering. Bland annat skapas en prototyp till ett nytt...

GETE / GETEs kunder får snabbt sina reservdelar> Snabb distribution ut till kunden och optimerad lagerhantering var avgörande när GETE Motordelar AB valde Microsoft Dynamics AX. Kombinerat med...

Goodyear / Goodyear får bättre grepp om SAP efter turboprojekt> Däcktillverkaren Goodyear Dunlop Nordic har anlitat Acando för att identifiera förbättringsområden inom företagets användning av affärssystemet SAP...

Göteborgs Hamn / Bättre flyt i Göteborgs Hamn> Till Göteborgs Hamn rullar nykläckta Volvobilar i långa rader för att via fraktfartyg ta sig vidare ut i världen. För att få ett så effektivt flöde...

GöteborgsVarvet / Världens största halvmara springer ifrån på nätet> GöteborgsVarvet är en av världens största löpartävlingar. Med 53 848 anmälda löpare blev den i år världens största halvmara.

Henkel Norden / Ferrariprojektet> Hösten 2004: Införandet av en nordisk SAP plattform avslutad – men man upplever att man inte får ut full effekt av systemet. I dag: En effektivare...

Holiday Autos / Acando först i Sverige med att implementera Microsofts CRM-lösning> Holiday Autos, startade sin verksamhet i Sverige 1991 och 1998 konsoliderades verksamheten för Norden till Stockholm. Bolaget är del i Holiday Auto...

If / Effektivt pengaflöde på If> Acando har hjälpt If Skadeförsäkring att utveckla en integrationslösning för in- och utbetalningar i ett nytt nordiskt försäkringssystem.   If är e...

Inspira / Inspira hämtar kraft på nätet> Den som tror att stora och avancerade affärs­system bara är till för stora företag med flera hundra miljoner i omsättning har helt fel....

Norska Justis- og politidepartementet / På Justis- og politidepartementet är kontinuerlig förändring regel, inte undantag> Ett av rättsväsendets mål är att förebygga och bekämpa brottslighet. Genom modern teknik kan målet idag uppnås både effektivare och snabbare.

Kongsberg Automotive / Kongsberg tar täten i teknikledet med SAP XI> Kongsbergs senaste in­vestering är SAPs XI integrationsplattform med inbyggd B2B-adapter. – Vi räknar med att minska TCO (Total Cost of Ownership)...

Landstingsarkivet / E-arkiv sparar Landstingets kulturhistoria> En allt större del av den information som produceras inom landstingen är digital. En stor uppgift är att arkivera informationen för framtida bruk o...

Länsförsäkringar / Säkrare beslut på Länsförsäkringar med nytt beslutsstöd> Länsförsäkringar Stockholm har med Acandos hjälp infört en ny modell för verksamhetsstyrning och ett nytt beslutsstöd. Den nya lösningen ger...

Migrationsverket / Acando möjliggjorde Sveriges inträde i Schengenområdet> Sveriges och Nordens inträde i Schengenområdet skedde effektivt och enligt plan. Att Sverige kunde hålla den kritiska tidsgränsen var till viss del...

Mölnlycke Health Care / Hög leveranssäkerhet livsviktig> Sjukvårdsleverantören Mölnlycke Health Care har med Acandos hjälp ökat leveranssäkerheten med drygt trettio procent på bara några månader. Lösninge...

Nacka kommun / Ökat medborgarinflytande i Nacka kommun> Medborgarna ska kunna förvänta sig kontinuerligt bättre service och information av kommunen.

NetOnNet / Bara det bästa är bra nog> I en bransch med små marginaler är kunskapen och kontrollen över processerna helt avgörande. Elektronikhandelskedjan NetOnNet har vänt ut och in på...

Norsk Rikstoto / Norsk Rikstoto stärker hästsporten med framtidens intranät > Norsk Rikstoto har tillsammans med Acando utvecklat Norges första intranätslösning baserad på SharePoint 2010.

Norstedts Juridik / Så ser de till att deras storsäljaren alltid finns i lager> Nu finns deras storsäljare lagboken alltid i lager – det ser deras affärssystem från SAP till. I stort sett allt i deras komplexa verksamhet hanter...

Polisen / Polisens arbete ska följas upp bättre> Vad levererar Polisen för 16 miljarder? Hur prioriteras verksamheten och hur fördelas resurserna? Hur vet man om man gjort ett bra jobb i förhållan...

Proxima / Proxima går från reaktion till proaktion> Sjukvårdskoncernen Proxima har infört en beslutsstödsportal på Nacka närsjukhus.

Riksbyggen / Processkartläggning och effektivisering på Riksbyggen> Riksbyggen hade etablerat en gemensam funktion för sina administrativa processer.

Sapa / Sapa såg möjligheterna med Axapta> Inom Sapa-koncernen används flera olika affärssystem i de bolag som finns utspridda i flera olika länder. För att verksamheten ska kunna fungera på...

SCA / SCA knyter ihop kommunikationen med SAP> Konsumentvaru- och pappersföretaget SCA har med Acandos hjälp knutit samman kommunikationen inom lager- och varuflödet med SAP XI. Integrationsplat...

Scania / Scania trimmar körschemat med hög puls> Scania Omni har strömlinjeformat och harmoniserat processerna så att onödigt slöseri eliminerats, kvaliteten höjts och produktionen effektiviserats...

Sjöfartsverket / EU samlar sjöfarten i nätet> Sjöfartsverket har med Acandos hjälp utvecklat ett webbaserat fartygsrapporteringssystem som ger en helhetsbild av all sjöfartstrafik i Sverige och...

SKF / SKF:s integrationskontor påskyndar integrationen> SKF har med Acandos hjälp skapat ett integrationskontor som styr alla integrationsprojekt inom koncernen. Detta hjälper SKF att höja effektiviteten...

Stadium / Stadium tar sats med ny e-handelssajt> I september lanserade Stadium Sveriges första sport­varuhus på nätet. Sajten byggerbland annat på en Business Intelligence (BI)-lösning som Acando...

Stena Line / Stena Line FreightLink - nytt Dot.net-baserat bokningssystem för frakttrafik> Stena Line är ett internationell transport och reseföretag och ett av världens största färjerederier.Trafiknätet omfattar 12 strategiskt lokalisera...

Stena Line / Stena Line ökar farten med Information Management> Stena Line är inne i en omfattande utvecklingsprocess med målet att erbjuda marknaden större valfrihet samt bättre service, reseupplevelser och...

Stora Enso / Stora Enso optimerar frakten med ny informationsportal> Stora Ensos logistikbolag, Stora Enso Transport & Distribution, har tillsammans med Acando utvecklat en data warehouse-lösning och en informationsp...

Stora Enso Logistics / / Automatisk kontroll av miljontals ton papper spar miljoner> Acando har arbetat med Stora Enso Logistics ända sedan 1992 och bland annat byggt olika typer av IT-system. Ett av de viktigaste är Invoice Process...

Stora Enso Transport & Distribution / Expertsupport håller hjulen rullande> Stora Enso Transport & Distribution använder Acandos expertsupport Solution Management för att maximera driftsäkerheten och förstärka intern...

Svenskt Näringsliv / Svenskt Näringsliv ökar servicegraden till sina 55.000 medlemsföretag> I mitten av mars driftsatte Svenskt Näringsliv sitt största utvecklingsprojekt hittills.

Tibnor / ”Det hade aldrig varit möjligt utan att vi gått över till SAP”> Från femton olika system till ett enda. För 12 år sedan gick Tibnor över till SAP ERP, något de inte har behövt ångra.

Tibnor / Lättare än vi trodde> Det konstaterar Dag Åselius på Tibnor om deras uppgradering till SAP ECC 6.0, CRM 2007 och Unicode i en ny serverpark.

Vasakronan / SMART system på Vasakronan gör livet enklare> När du som kund känner dig sedd och personligt bemött av ett större företag kan du vara säker på att de har bra ordning på informationssystemen....

Vattenfall / Energiskt samarbete laddar Vattenfall> När Vattenfall Eldistribution omstrukturerade verksamheten från fem till ett bolag ställdes IT-organisationen inför stora utmaningar. En ny...

Volvo / Volvo får högre fart med nytt CRM-verktyg> Volvofinans har med Acandos hjälp utvecklat ett nytt webbaserat CRM-verktyg för planering, målgruppsurval och utformning av marknadskampanjer....

Volvo Cars / Volvo Cars växlar upp med ny testmetod> Det är relativt okomplicerat att kvalitetssäkra en applikations funktionella egenskaper. Kravbilden är tydlig. Funktionerna kan lätt testas och...

ÖstgötaTrafiken / Friktionsfritt resande i Östergötland> ÖstgötaTrafikens cirka 300 bussar och 20 tåg blir snart utan kontanter. Från och med januari 2009 får resenärerna använda kontaktlösa kort istället...

Östra Göinge kommun / Östra Göinge flyger mot nya mål(n)> Med hjälp av Acandos Flygning lyckades Östra Göinge kommun, på bara en vecka, skapa och måla upp en framtidsvision till år 2015 för kommuninvånarna...